SMGWs connected to the Cloud

MsbG-konform
dank des NMS.

Coiote IoT DM liefert die SMGW-Netzwerk-Überwachung.

Sichern Sie den sicheren technischen Betrieb Ihrer iMSys-Flotte mit einem NMS, das Ihnen hilft, die MsbG-Compliance nachzuweisen durch:
- bessere Observability,
- beschleunigte Fehleranalyse,
- Reduzierung von Vor-Ort-Einsätzen
und eine revisionssichere Dokumentation des Lebenszyklus.

Vom Rollout bis zur Außerbetriebnahme.

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SMGW Netzwerk-
Management System

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Betreiben Sie SMGW unterschiedlicher Hersteller über eine gemeinsame Managementplattform.
Mit Coiote NMS können die GWA und MSB ihre herstellerübergreifende SMGW-Flotten über eine Verwaltungsebene steuern.

Erhalten Sie einen gemeinsamen Überblick über den Status der Gateways sowie Möglichkeiten zur Ferndiagnose und verwaltung. Probleme leichter erkannt, ohne Vor-Ort-Einsatz.
 
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Mehr Rollout. Weniger Anstrengung.

Offenes LwM2M Netzwerkmanagement System für vielfältige Smart-Meter-Gateway-Flotten

Hersteller-agnostisches NMS

  • Verwalten Sie SMGW von Sagemcom Dr. Neuhaus, EMH, Theben und EFR über ein offenes, LwM2M-basiertes NMS.

  • Überwachen Sie Verbindungen, Gerätezustände und Warnmeldungen herstellerübergreifend.

  • Trennen Sie Kundenumgebungen durch Mandantenfähigkeit und steuern Sie Zugriffe über Rollen und Berechtigungen.

Flottenüberblick & frühzeitige Störungserkennung

  • Überwachen Sie den Zustand, die Konnektivität und den Status Ihrer SMGW über Hersteller, Regionen und Gruppen hinweg.

  • Erkennen Sie Auffälligkeiten frühzeitig und sehen Sie, welche Geräte Aufmerksamkeit erfordern.

  • Sie erhalten einen zentralen Überblick über die Flotte, ohne zwischen Systemen wechseln oder Informationen manuell zusammensuchen zu müssen.

Ferndiagnose

  • Prüfen Sie Konnektivität, Netzregistrierung, letzten Kontakt, Konfiguration und Ihrer SMGW aus der Ferne.

  • Erkennen Sie Verbindungs- und Konfigurationsprobleme, bevor Sie einenTechniker zum Standort schicken.

  • Nutzen Sie Warnmeldungen und Änderungshistorien, um Störungen schneller einzugrenzen und unnötige Vor-Ort-Einsätze zu reduzieren.

Vom Verbindungsabbruch zur gezielten Maßnahme

Ein Gateway ist offline.
Muss ein Techniker losfahren?
Hat sich die Signalqualität verschlechtert?
Tritt das Problem wiederholt?

Coiote NMS bringt aktuelle Zustände und historische Verbindungsdaten zusammen.

So kann Ihr Team Ursachen eingrenzen, passende Maßnahmen ableiten und nur einen notwendigen Vor-Ort-Einsatz mit konkreten Diagnosen vorbereiten.

Kürzere Fehlersuche.
Besser vorbereitete Einsätze.
Weniger vermeidbare Anfahrten.

Warum-Blindflug-im-WAN-Ihr-größtes-Risiko-ist
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Wie profitiert mein Unternehmen von Coiote NMS?

Messstellenbetreiber

Coiote senkt den Betriebsaufwand wachsender SMGW-Flotten von verschiedener Hersteller. Eine gemeinsame Gerätesicht erleichtert die Eingrenzung der Kommunikationsprobleme vor einem Technikereinsatz.

Die Diagnosedaten und bisherige Prüfergebnisse unterstützen die Einsatzplanung und erhöhen die Chance, das Problem beim ersten Besuch zu lösen. Die Gruppenaktionen reduzieren manuelle Aufgaben. Ferndiagnose und Fernmaßnahmen vermeiden unnötige Anfahrten.

Unterstützte KPIs:

- Weniger Anfahrten,
- Schnellere Diagnose,
- Besseres First-Time-Right-rate,
- Effizienterer Außendienst

Gateway-Administratoren

Mit Coiote verwalten Sie große Flotten und mehrere Kundenumgebungen auf einer NMS-Plattform.

Mandantenfähigkeit, rollenbasierte Zugriffe und Gruppenverwaltung vereinfachen die Organisation von Geräten, Teams und Aufgaben.

Bootstrap und EST-Integration unterstützen auch die sichere Anbindung und Zertifikatsverwaltung kompatibler SMGWs.

Unterstützte KPIs:

- Schnelleres Onboarding,
- Weniger Zertifikats- und Compliance-Aufwand,
- Weniger Administration je Mandant,
- Mehr Geräte mit dem bestehenden Team

 

GWA-Plattformanbieter

Erweitern Sie Ihre GWA-Plattform mit Coiote um Kommunikationsdiagnostik und unterstützte Fernverwaltungsfunktionen.

Ihre Nutzer erhalten zusätzlichen Kontext zu fehlgeschlagenen Prozessen. So bauen Sie Ihr Diagnoseangebot aus und reduzieren den Aufwand für die Entwicklung eigener Funktionen.

Unterstützte KPIs:

- Neue Funktionen schneller bereitstellen
- Entwicklungskosten senken
- Softwarepflege reduzieren
- Mehr Diagnosemöglichkeiten anbieten

IT-Integratoren und Beratungen

Binden Sie Coiote über APIs und Ereignisschnittstellen in die Systemlandschaft Ihrer Kunden ein.

Verknüpfen Sie Kommunikationsdiagnostik mit GWA-, Ticketing- und Serviceprozessen.
Wiederverwendbare Integrationen können den Aufwand für weitere Kundenprojekte reduzieren.

Unterstützte KPIs:

- Kürzere Integrationszeiten
- Weniger Individualentwicklung
- Mehr wiederverwendbare Schnittstellen
- Geringerer Pflegeaufwand

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Ein Managementschicht für verschiedene Hersteller

Die Flotten bestehen selten aus Geräten eines einzigen Herstellers. Coiote NMS bündelt die SMGWs auf einer gemeinsamen Managementebene für einheitliche Abläufe bei wachsender Gerätevielfalt.

Ein gemeinsamer Standard

Nutzen Sie einheitliche Abläufe für Überwachung, Konfigurationsprüfung und Fernverwaltung. So wächst Ihre Flotte, ohne dass getrennte Herstellerlösungen Ihr Team ausbremsen.

Kontinuierliche Überwachung, nachvollziehbar dokumentiert

Behalten Sie Kommunikationsstatus und Verbindungsqualität Ihrer Flotte zentral im Blick. Historien und Ereignisprotokolle unterstützen den GWA beim zuverlässigen technischen Betrieb und liefern nachvollziehbare Informationen für Ihr Team und für Audits.

Den Rollout beschleunigen, gerade am Zählpunkt

Operation center - DE
Reports - DE
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Jede Nacharbeit bindet Kapazität für die nächste Installation.

Mit Coiote NMS erhalten Ihre Teams bereits bei der Inbetriebnahme Diagnosedaten, um Probleme frühzeitig einzugrenzen und zusätzliche Anfahrten zu vermeiden.

 

Erst diagnostizieren, dann disponieren

Nutzen Sie Verbindungsverläufe, Signalwerte, Netzparameter und Gerätezustände, um Auffälligkeiten einzugrenzen. So erkennen Sie vor einer erneuten Anfahrt, ob eine Konfigurationsänderung oder eine Maßnahme vor Ort sinnvoll ist.

Konfiguration schon bei der Inbetriebnahme prüfen

Prüfen Sie verfügbare Konfigurationsparameter zentral, während das Gateway installiert wird.
So lassen sich Fehlkonfigurationen früh erkennen und direkt beheben, für eine schnellere Entstörung und weniger Zweitanfahrten.

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Mehr Geräte betreiben. Routinen automatisieren.

Warum-Blindflug-im-WAN-Ihr-größtes-Risiko-ist

Mit jeder Installation wächst der Überwachungs- und Wartungsaufwand. Coiote NMS bündelt Gerätestatus und Kommunikationsdaten Ihrer SMGW-Flotte in einziger Ansicht und reduziert manuelle Prüfungen in verschiedenen Systemen.

Kommunikationsausfälle früh erkennen

Erkennen Sie, welche SMGWs nicht mehr kommunizieren und wann der letzte Kontakt stattfand. Historische Daten helfen, wiederkehrende Verbindungsprobleme zu erkennen und die Bearbeitung zu priorisieren.

Die Flotte steuern. Gruppen, statt einzeln.

Gruppieren, filtern und überwachen Sie Geräte nach Region, Gerätetyp oder Firmwarestand. So findet Ihr Team schneller die SMGWs, die Aufmerksamkeit benötigen.

Den Gerätelebenszyklus im Blick behalten.

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Device center- DE

Von der Inbetriebnahme über Wartung und Austausch bis zur Außerbetriebnahme: Verfolgen Sie Gerätezustände und dokumentierte Managementvorgänge zentral.

Ihr Team erkennt, welche Geräte aktiv sind, wo Handlungsbedarf besteht und welche bereits außer Betrieb genommen wurden.
Das erleichtert die Übergabe zwischen Teams und hält die Flotte übersichtlich.

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FAQ: Fragen vor dem ersten Gespräch

Ersetzt Coiote NMS unser GWA-System?

Nein. Coiote NMS ergänzt Ihre Gateway-Administration um Netzwerkmanagement und Diagnosefunktionen.

Die Aufgaben und Verantwortlichkeiten Ihres GWA Software bleiben bestehen.

Unterstützt Coiote NMS unsere SMGW-Modelle?

Coiote unterstützt kompatible SMGW von Sagemcom Dr. Neuhaus, EFR, EMH Metering und Theben.
Welche Diagnose- und Verwaltungsfunktionen verfügbar sind, hängt vom jeweiligen Modell, Firmwarestand und den implementierten LwM2M-Funktionen ab.

 

Wie unterstützt Coiote NMS die Smart-Meter-Gateway-Datenübertragung?

Coiote NMS unterstützt die Diagnose der Kommunikationsverbindung. Abhängig vom Kommunikationsmodul und seiner Firmware stehen beispielsweise Signalwerte, Netzregistrierungsstatus und Informationen zum letzten Kontakt zur Verfügung. Damit lassen sich Verbindungsprobleme eingrenzen, die die Datenübertragung beeinträchtigen können. Ob Messdaten erfolgreich im Zielsystem angekommen sind, muss anhand der Informationen aus den zuständigen GWA- oder Metering-Systemen geprüft werden.

Welche Vor-Ort-Einsätze lassen sich vermeiden?

Verbindungsstatus, Konfigurationsinformationen helfen, Probleme bereits aus der Ferne einzugrenzen.

Auch Gerätestatus und gemeldete Ergebnisse nach einem Update lassen sich prüfen, soweit das Gerät diese Informationen bereitstellt.
So können reine Diagnosefahrten und unnötige Folgeeinsätze entfallen. Unterstützte Konfigurationsänderungen lassen sich aus der Ferne ausführen.

Physische Defekte erfordern weiterhin einen Einsatz vor Ort.

Wie binden wir Coiote NMS in unsere IT ein?

Kafka, REST-APIs sowie Webhooks ermöglichen die Anbindung an weitere Systeme.

Welche genaue Daten und Abläufe Sie integrieren möchten, klären wir gemeinsam mit Ihrem Fach- und IT-Team.

Welche Informationen benötigen Sie für ein erstes Gespräch?

Eine kurze Beschreibung Ihres Vorhabens reicht für den Einstieg. Hilfreich sind die eingesetzten SMGW-Modelle, eine ungefähre Flottengröße und die Herausforderungen, die Sie lösen möchten.

Noch nicht alle Details bekannt?
Nehmen Sie trotzdem Kontakt mit uns auf.

Sprechen wir über Ihre SMGW-Flotte

Sie betreiben eine große SMGW-Flotte, entwickeln eine GWA-Plattform oder bieten Betriebs- und Integrationsleistungen an?

Sprechen Sie mit uns darüber, wie Coiote Ihre Ferndiagnose, Mandantenverwaltung und herstellerübergreifenden Betriebsabläufe unterstützen kann.

Gemeinsam klären wir, wie Coiote NMS Ihr Team unterstützen kann und die Hoheit über Ihre Infrastruktur sichert.